Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid:
1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: BLDT., ingeschreven in het KVK-handelsregister onder nummer: 97996947, die diensten aanbiedt op het gebied van gezondheid, leefstijl, vitaliteit, sport, sportprestaties en blessurebehandeling. 
Opdrachtgever: de persoon of instantie die aan BLDT. opdracht geeft tot het verrichten van diensten.
Klant: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van een van de diensten van BLDT.; opdrachtgever en klant kunnen dezelfde persoon zijn, maar dit is niet vereist. 
Overeenkomst: de tussen BLDT. en opdrachtgever gesloten overeenkomst. 
2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van BLDT., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Aan het niet-toepassen van (delen van) deze voorwaarden kan geen recht worden ontleend.

Artikel 2 – Offertes en aanbiedingen
1. Offertes worden opgesteld op basis van informatie die de opdrachtgever aan BLDT. verstrekt.
2. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. Offertes zijn geldig tot de in de offerte vermelde datum.
4. Prijzen zijn voor particulieren inclusief btw en voor bedrijven exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
6. Kennelijke vergissingen of schrijf-, typ- of rekenfouten in offertes binden BLDT. niet.

Artikel 3 – Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding.
2. Een opdracht wordt verleend door schriftelijk akkoord op een offerte of akkoord via digitale bevestiging.
3. Indien al met de dienstverlening is gestart, wordt de overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen conform de uitgebrachte offerte.
4. BLDT. verricht haar werkzaamheden op basis van een inspanningsverplichting, niet een resultaatverplichting.
5. BLDT. voert haar werkzaamheden uit volgens de eisen van goed vakmanschap.
6. BLDT. kan derden inschakelen; zij zal hierbij de nodige zorgvuldigheid betrachten.
7. In geval van overmacht kan BLDT. haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst beëindigen zonder schadeplichtigheid.

Artikel 4 – Persoonsgegevens 
1. BLDT. verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgevers en klanten conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens worden alleen verwerkt met uitdrukkelijke toestemming van de klant en met passende beveiligingsmaatregelen.
3. Opdrachtgever en/of klant is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wijzigingen in persoonsgegevens.
4. BLDT. is niet verantwoordelijk voor gevolgen van het niet ontvangen van informatie door onjuiste contactgegevens.
5. De volledige privacyverklaring van BLDT. is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens. Deze volledige privacyverklaring is te vinden op de website van BLDT.. 

Artikel 5 – Betaling
1. Facturen dienen te worden betaald binnen de op de factuur vermelde termijn; bij ontbreken van een termijn geldt 14 dagen.
2. Bij niet-tijdige betaling treedt verzuim automatisch in en is wettelijke rente verschuldigd.
3. BLDT. kan bij betalingsachterstand de dienstverlening opschorten of de overeenkomst beëindigen.
4. Incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever, conform wettelijke normen.
5. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de opdrachtgever betaling plichtig.

Artikel 6 – Annulering/beëindiging van de overeenkomst
1. BLDT. kan een intake, training, behandeling of sessie annuleren, waarbij reeds betaalde bedragen volledig worden teruggestort. BLDT. spant zich in om, indien mogelijk, een alternatief moment aan te bieden.

Coachtrajecten, trainingspakketten en workshops
2. Annulering door opdrachtgever:
a. Kosteloos mogelijk tot 14 dagen voor aanvang.
b. Bij annulering tussen 14 dagen en 48 uur voor aanvang kan BLDT. redelijke kosten in rekening brengen voor planning, voorbereiding en gereserveerde tijd.
c. Bij annulering binnen 48 uur wordt tot 100% van het bedrag in rekening gebracht, afhankelijk van reeds gemaakte kosten.
3. Bij tussentijdse beëindiging van een traject door de opdrachtgever wordt het deel van de dienstverlening dat nog niet is geleverd terugbetaald, minus redelijke administratie- en voorbereidingskosten.

Losse sessies (PT, SPT, Mylogenics, coaching)
4. Kosteloos annuleren of verplaatsen kan tot 24 uur vooraf. Bij annulering binnen 24 uur kan BLDT. 100% van het tarief in rekening brengen.

Beëindiging wegens tekortkoming
5. BLDT. kan de overeenkomst beëindigen indien opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt en dit na schriftelijke aanmaning binnen 14 dagen niet herstelt.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid 
1. De opdrachtgever erkent dat deelname aan sportactiviteiten risico’s met zich meebrengt. Het gebruik van de apparatuur en materialen, het volgen van een programma, cursusonderdelen en/of –activiteiten van welke aard dan ook, is geheel voor eigen risico van de opdrachtgever.
2. BLDT. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het verkeerd opvolgen van adviezen of onjuist gebruik van materialen.
3. De aansprakelijkheid van BLDT. is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
4. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, etc.) is uitgesloten.
5. De opdrachtgever wordt aansprakelijk gehouden voor schade die hij of zij toebrengt aan derden door schuld of opzet, waaronder de apparatuur, faciliteiten en/of eigendommen van BLDT. en/of eventuele derden.
6. BLDT. is niet aansprakelijk voor verlies en/of beschadiging van eigendommen van de opdrachtgever of klant.
7. BLDT. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door tekortkomingen van ingeschakelde derden, tenzij sprake is van verwijtbare onzorgvuldigheid in de keuze van deze derden.
8. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld van BLDT..

Artikel 8 – Overmacht, vakanties en feestdagen
1. BLDT. is niet gehouden verplichtingen na te komen indien zij hierin wordt gehinderd door overmacht.
2. Duurt overmacht langer dan twee maanden, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
3. Reeds verrichte werkzaamheden kunnen wel worden gefactureerd.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom en gebruikersrecht
1. Alle materialen, adviezen, rapporten, programma’s en andere stukken blijven eigendom van BLDT..
2. Deze mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt door derden zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 10 – Klachtenafhandeling
1. Klachten over geleverde diensten dienen binnen 14 dagen, of binnen bekwame tijd nadat de klant het gebrek ontdekte, schriftelijk gemeld te worden.
2. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op alle overeenkomsten met BLDT. is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter van het arrondissement waar BLDT. gevestigd is.
3. Voor consumenten geldt dat zij ook het recht hebben om een geschil aanhangig te maken bij de rechter van hun eigen woonplaats.

Artikel 12 – Slotbepaling 
1. BLDT. kan deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie geldt voor nieuwe overeenkomsten.
2. Deze algemene voorwaarden zijn te vinden op de website en kunnen op verzoek worden toegezonden. De laatst gepubliceerde versie is geldend.
3. De algemene voorwaarden en privacyverklaring maken integraal deel uit van de overeenkomst.
4. Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
5. Deze voorwaarden blijven gelden bij wijziging van naam, eigenaar of rechtsvorm van BLDT..
6. Voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.